Средства управления ИТ-службой, ИТ-инфраструктурой и ИТ-активами (ITSM-ServiceDesk, SCCM, Asset Management)
Отрасль:
Характеристики:
Функции:
ИТ-ассоциации:
Программный комплекс Service.Me
Функции:
Управление инцидентами , Автоматизация процессов , Интеграция процессов , Мониторинг , Оповещение , Отчетность , Мониторинг , Отчетность , Автоматизация , Оптимизация процессов , Ролевое управление , Права доступа , Автоматизация бизнеса , Создание отчетов , Мониторинг , Принятие решений , Мониторинг , Интегрированные решения , Управление персоналом , Управление проектами
Программный комплекс для автоматизации сервиса и выездного обслуживания, позволяющий вести учет и управлять заявками, вести клиентов и договора, настраивать и контролировать SLA, вести базу обслуживаемых активов, формировать отчетность.
